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날도 더운데 갑자기 사용하고 있던 에어컨이 고장이 났다면? 정말 화도 나고 빨리 고치고 싶을 겁니다.
그럴 때에는 바로 해당 제품의 고객센터로 연락을 하셔야 하는데요.
오늘은 대한민국 생활가전 No.1 LG전자 서비스센터 전화번호와 24시간 에어컨 고장 접수를 할 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다.
2024 한국표준협회 서비스품질지수 가전제품 AS에서 1위에 올랐습니다. 서비스를 누구나 편리하게 받을 수 있다는 반증이라고 할 수 있습니다.
다만, 현재 여름철이라 AS신청을 하게 된 후 다소 시간이 소요가 되니 고장이 발생을 한다면 바로 전화연결 신청을 하시기 바랍니다.
LG전자 서비스센터 전화번호
LG전자 서비스센터 전화번호는 서비스 뿐만 아니라 온라인몰 등 부분별로 전화번호가 다르게 되어 있습니다.
아래에서 확인 후 전화상담 연결을 하시기 바랍니다.
| 구분 | 전화번호 |
| 제품 서비스 문의 ( 소모품. 가전제품. 구독) | 👉1544-7777 |
| LG케어솔루션 가입 문의 | 👉1544-6351 |
| 제품 구입 배송 조회 확인 | 👉1577-1185 |
| LG전자 온라인몰 문의 | 👉1544-6351 |
| 케어솔루션 보유 계약 상담 | 👉1577-4090 |
엘지전자 서비스센터 전화번호 상담연결을 할 수 있는 번호는 위의 번호에서 확인하시면 됩니다.
각 구분별로 신청할 수 있는 서비스 상담연락처가 다르며, 대표번호 ☏1544-7777로 전화를 하게 되면, 대기가 길어 시간이 소요될 수 있습니다.
해당하는 서비스에 맞게 전화연결 하시는 것을 추천드립니다.
LG전자 서비스센터 영업시간
- 월 - 금 : 아침 9시부터 저녁 6시까지
- 토요일 : 아침 9시부터 오후 1시까지
- 지점별로 토요일 휴무를 하는 곳이 있으며, 별도로 문의를 하신 후에 방문하시는 것을 추천드립니다.
- 업무 종료 시간 : 마감시간 30분 전에 접수가 마감이 되며 그 이후에는 서비스를 받을 수 없게 됩니다.
실질적으로 운영을 하는지 유무는 각 지역별 서비스센터 업무시간과 차이가 발생할 수 있습니다. 내 주변 서비스센터에서 센터 찾기를 통해 지점별로 운영하는 업무시간을 확인하셔서 방문하시기를 바랍니다.
LG전자 서비스센터 24시간 상담 신청
일반적인 상담사의 경우 오후 6시까지만 근무를 하게 되어 불편사항을 접수할 수 없게 됩니다. 야간에 갑자기 고장이 발생할 경우 당황하기 마련인데, 이때에는 24시간 채팅상담을 이용해서 신청하시면 됩니다.
챗봇상담을 통해 사소한 고장이나 불편은 해결이 가능합니다. 채팅상담은 일반 상담사가 아니기 때문에 질문을 할 때에 오류코드 또는 증상을 간단하게 문의를 하셔야 합니다.
24시간 챗봇상담의 경우 365일 24시간 내내 상담이 가능합니다.
다만, 카카오톡 채널에서 친구 추가를 하신 다음에 상담이 가능합니다.
LG전자 서비스센터 찾기
출장서비스를 신청할 경우 별도로 출장료가 발생을 하기 때문에 가벼운 가전제품은 직접 방문하셔서 서비스를 받으시는 것을 추천드리는데요.
내가 서비스를 받고자 하는 가까운 LG서비스센터를 방문하시면 됩니다.
홈페이지에서 LG전자 공식 서비스센터 위치를 확인하실 수 있으니 아래에서 바로 조회해 보시기 바랍니다.
➡️ 엘지전자 홈페이지를 포털사이트에서 검색 후 접속을 하세요. 그런 뒤 홈페이지 센터 찾기를 선택하시면 됩니다.
➡️ 서비스센터 찾기에서 찾는 방법은 지역, 검색, 지하철역으로 하실 수 있습니다.
지도와 함께 광역시. 군. 구를 입력 후 검색하게 되면 내 위치 주분의 서비스센터를 한눈에 확인하실 수 있게 됩니다.
원하는 센터가 있다면 센터 위치. 운영시간. 그리고 판매하는 소모품 및 서비스 내역을 모두 확인하실 수 있습니다.
엘지전자 서비스센터 찾기의 장점은 지점별 컬러가 있어 혼잡도를 표기해 주고 있습니다.
서비스센터 혼잡도 확인 방법
🔵 파란 컬러 표시로 되어 있는 센터 : 10분 이내 접수 및 수리 가능
🟡 노란 컬러 표시로 되어 있는 센터 : 10 - 30분 사이에 접수 및 수리 가능
🔴 레드컬러 표시로 되어 있는 센터 : 30분 이후 접수 가능한 상태 - 혼잡도 🔺
컬러로 표기되어 있는 상태를 보시고 혼잡도를 확인하실 수 있어 방문 시 시간절약을 하실 수 있습니다.
LG전자 소모품 구매하기
에어컨, 제습기, 공기 청정기 등의 경우 필터를 자주 교환해 주어야만 합니다. 소모품의 경우 LG전자 온라인 쇼핑몰에서 구매를 할 수 있습니다.
현재 ~7.19까지 소모품을 세일 진행 중이며, 무료배송과 함께 최대 15%까지 할인을 해주고 있습니다.
할인된 가격으로 소모품을 구매하시는 것을 추천드립니다.
LG전자 출장 서비스 예약
에어컨, 냉장고 등 이동을 할 수 없는 대형가전제품의 경우에는 출장서비스를 신청하셔야 하는데요. 신청방법은 전화상담 신청과 온라인신청이 있습니다.
전화상담은 연결이 쉽지 않다 보니 온라인 상담신청을 추천드립니다.
출장 서비스 예약신청은 온라인으로 간편하게 신청할 수 있으며, 아래에서 바로 신청하시면 됩니다.
➡️ 홈페이지 선택 - 고객지원 - 출장서비스 예약을 선택하시면 됩니다.
이때, 모델명 및 제조번호로 예약하는 방법과 모를 경우에는 제품군만 선택해서 예약하는 방법 중에서 예약하시면 됩니다.
가전세척 서비스 예약
점점 일찍 시작되는 더위로 인해 에어컨을 가동하는 분들이 많으실 겁니다. 작년에 깨끗하게 청소를 했는데 갑자기 냄새가 난다? 필터 또는 제품의 겉 부분만 세척을 한 셈인데요.
겨울 내내 공기 중에 있던 미세먼지. 그리고 곰팡이 등의 경우 청소가 힘들어 전문가에게 맡기셔야 합니다.
에어컨 청소 예약을 하시려면 홈페이지에서 신청을 하실 수 있으니 아래에서 바로 예약하시기 바랍니다.
에어컨 세척 서비스
➡️ 에어컨 청소 서비스 가격은 다음과 같습니다.
위의 서비스 가격은 기본적인 모델의 금액이며, 제품 그리고 모델에 따라 서비스 범위와 금액이 변동이 될 수 있습니다.
자세한 비용은 서비스 기사님이 방문하시면 문의하시면 됩니다.
제품의 세척과정은 우리 과 같으며, 약 120분 이내로 진행이 되니 참고하시기 바랍니다.
세탁기 세척 서비스
지금처럼 장마철의 경우 습한 부분 때문에 곰팡이나 습기에 가장 취약한 제품 중 하나입니다. 금액 또한 제품에 따라서 다르니 아래에서 신청하시기 바랍니다.
세척 비용 또한 일반형. 미니워시. 꼬망스의 경우 12만 원 / 드럼세탁기 전제품 17만 원 / 트원워시 27만 원 / 워시타워: 드럼+건조기 동시 - 30만 원입니다.
자세한 비용 또한 기사님께 반드시 문의하시기 바랍니다.
자세한 부분은 엘지전자 서비스센터 상담을 통해 문의를 하시기 바랍니다.